Chargé ADV Tunisie

Prêt(e) à transformer le monde de la technologie ? rejoignez l’aventure Solarway by Disway en tant que « Chargé de l'Administration des Ventes» : Vous êtes chargé(e) de manière autonome d’assurer de la conformité des commandes clients saisies dans le système d’informations, de gérer le suivi des retours clients et de respecter les procédures et processus relatifs à votre activité dans l’entreprise.

A ce titre, vous avez pour mission de :

• Contrôler la conformité des bons de commandes clients avec les commandes saisies sur le système par les équipes commerciales : référence, quantité, prix, date de livraison, mode de livraison et le mode de paiement ;
• Informer le service commercial en cas de problème sur le bon de commande du système ;
• Lancer la commande vente et ensuite la numériser en pièce jointe ;
• Etre responsable de la conformité des éléments saisis sur le système avec le bon de commande ;
• Relancer les commerciaux pour les commandes ouvertes ou non saisies au cas où le client est sur place au dépôt ;
• Contrôler la check-list en cas de retour client (référence, quantité, date de retour, motif de retour, etc.) ;
• Assurer le suivi des retours par l’établissement des RMA en attachant les check-lists en pièces jointes ;
• Etre responsable de signaler tous les disfonctionnements liés à son activité. Profil De formation BAC+2 en gestion d’entreprise
• Expérience de 1 ans minimum
• Bonne maîtrise du français (écrit et oral) et de l’arabe (oral)
• Bonne maîtrise de l’informatique
• Esprit de travail en équipe
• Esprit d’organisation