Job description
En Office Depot de México, buscamos un profesional dedicado y proactivo para ocupar el puesto de Auxiliar General V en nuestro departamento de Generales. Este rol es crucial para garantizar la seguridad y la prevención de pérdidas en nuestra tienda. El candidato seleccionado será responsable de mantener un ambiente seguro y ordenado, asegurándose de que los clientes y colaboradores tengan una experiencia positiva.
Responsibilities
- Vigilar el acceso a la tienda, asegurándose de que solo el personal autorizado y los clientes entren en la tienda.
- Realizar recorridos regulares por la tienda para identificar cualquier actividad sospechosa o potencial riesgo de pérdida.
- Revisar las pertenencias de los colaboradores al entrar y salir de la tienda para prevenir el robo de activos de la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de seguridad y los gerentes de la tienda para informar sobre cualquier incidente o situación inusual.
- Brindar asistencia a los clientes y colaboradores, ofreciendo un servicio amable y atento.
- Colaborar con el equipo de inventario para asegurar la precisión de los registros y prevenir la pérdida de productos.
- Mantener un alto nivel de higiene y limpieza en la tienda, asegurándose de que los espacios comunes y las áreas de trabajo estén ordenados.
- Asistir en la organización de eventos y promociones especiales en la tienda, garantizando la seguridad y el flujo de personas.
- Seguir las políticas y procedimientos de seguridad establecidos por la empresa, incluyendo el uso de equipos de seguridad y la implementación de medidas preventivas.
- Mantener una actitud profesional y discreta en todo momento, respetando la privacidad de los clientes y colaboradores.
Qualifications
- Educación mínima de nivel medio o equivalente.
- Experiencia previa en roles de seguridad o vigilancia, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Habilidades de observación y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimiento básico de las regulaciones de seguridad y prevención de pérdidas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones rápidas en situaciones de emergencia.
- Habilidades interpersonales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Disposición para aprender y adaptarse a las políticas y procedimientos de la empresa.