Cierre de Casas

Propósito y posición en la organización El Residente de Cierre de Casas supervisará y coordinará las actividades necesarias para garantizar el adecuado funcionamiento y equipamiento de la vivienda, identificando y corrigiendo cualquier tipo de deficiencia en aspectos como tiempo, calidad, costo, seguridad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades clave Entrega: Preparación integral de la vivienda, tanto en el interior como en el exterior. Supervisión del uso de equipo menor y herramientas en obra, garantizando su buen estado y funcionamiento, además de coordinar su mantenimiento adecuado. Aspecto Financiero: Implementación de medidas para evitar el desperdicio de materiales.

Liderazgo de Equipo: Fomentar el trabajo en equipo con el personal de destajo a cargo. Promover una organización eficiente y efectiva dentro del equipo. Relaciones: Monitoreo y mejora de los índices de satisfacción, incluyendo el NPS y eNPS en el ámbito de Construcción. Liderazgo mediante el ejemplo, promoviendo los valores corporativos de GPV.

Crecimiento: Cumplimiento de los objetivos mensuales establecidos y las calificaciones alcanzadas al final del ciclo anual. Conocimientos, habilidades y experiencia críticos Ing. Civil o Arquitecto Conocimientos, habilidades y experiencia deseables Coordinación en los 3 rubros fundamentales (tiempo, calidad y costo). Conocimiento en detalle fino en acabados.

Definir metas claras y precisas para lograr los objetivos del proyecto de manera efectiva. Competencias críticas Dominio: Liderazgo Liderazgo Expresa ideas y opiniones de forma efectiva por escrito, en conversaciones verbales individuales o grupales Construye grupos productivos con base en las habilidades, metas y tareas requeridas Fomenta las discusiones difíciles y directas, pero no teme darlas por terminadas y seguir adelante Coordina a las personas y el capital financiero y material para maximizar la eficiencia y el desempeño Comunicar una visión convincente del propósito y estado futuro de la organización Dominio: Interpersonal Orientación al Cliente Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios Habla y toma decisiones pensando en los clientes Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad Competencias deseables Dominio: Liderazgo Delegación Delega tareas y decisiones importantes y de rutina Comparte plenamente la responsabilidad de tomar decisiones y de afrontar las consecuencias Permite que sus colaboradores directos y otros finalicen el trabajo asignado; confía en sus capacidades Dominio: Técnica Solución de Problemas Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones