Job description
En Office Depot de México, buscamos un(a) Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El(la) Auxiliar General será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de nuestras operaciones.
Responsibilities
- Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo a los clientes de manera amable y eficiente.
- Realizar transacciones de venta, asegurando la precisión en el manejo de dinero y el corte de caja.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Asistir en la resolución de dudas y consultas de los clientes, brindando información precisa y oportuna.
- Colaborar con el equipo de cajas en la gestión de inventario y la organización de productos.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Realizar tareas administrativas y de apoyo, según sea necesario.
Qualifications
- Excelente presentación personal y actitud de servicio al cliente.
- Experiencia previa en manejo de dinero y cortes de caja.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de atención al detalle.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto volumen de trabajo.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos y tecnologías.