0539_AUXILIAR GENERAL_SERVICIO AL CLIENTE_EXPRESS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Servicio al Cliente en la sucursal 0539. El objetivo principal de este rol es garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, ofreciendo una atención amable y eficiente. El Auxiliar General será un miembro clave de nuestro equipo, encargándose de una variedad de tareas administrativas y de apoyo, asegurando que la operación diaria del departamento fluya sin problemas.

Responsibilities

• Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y brindando soluciones de manera oportuna.
• Realizar copias, engargolados, enmicados e impresiones según las solicitudes de los clientes.
• Operar el plotter y otros equipos de impresión de gran formato.
• Mantener un inventario preciso de los suministros de oficina y materiales de impresión.
• Limpiar y mantener el área de trabajo en óptimas condiciones de higiene y organización.
• Asistir en la recepción y despacho de paquetes y correspondencia.
• Colaborar con el equipo de ventas en la preparación de cotizaciones y ofertas especiales.
• Apoyar en la organización de eventos y promociones en la tienda.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes y colegas, asegurando una experiencia positiva.

Qualifications

• Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
• Habilidades interpersonales excelentes, con una actitud positiva y amable.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Conocimientos básicos en el uso de computadoras y software de oficina.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
• Excelente presentación personal y atención al detalle.