Ejecutivo Negocios Unit
Job description
Realizar una efectiva gestión de negocios de los canales asignados, contribuyendo con la gestión de planificación, promoción y venta, además del cumplimiento de las metas de producción establecidas para la dependencia, evaluando los clientes potenciales y ofreciendo las debidas atenciones en el proceso de captación. Dar seguimiento y soporte a los canales ya existentes, manteniendo relaciones de negocios rentables.
Cumplir con las disposiciones contempladas en el documento declaración de colaboradores, manual de ética y manual de cumplimiento penal. Formación Académica: Lic. Administración de Empresas, Mercadeo o Contabilidad. Preferiblemente con Post-grado o maestría en áreas relacionadas con Negocios. Preferible dominio del idioma inglés.
Formación Complementaria: Manejo de PC. Amplios conocimientos del sector seguros. Dominio de los procedimientos y las políticas establecidas. Gestión de Ventas Experiencia /Trayectoria: 2 años en áreas de negocios.
- Realizar una exitosa gestión de ventas: Aumentar la penetración, evaluar los clientes potenciales referidos y mantener una relación de largo plazo con los clientes asignados, generando relaciones rentables, maximizando el número de relaciones con los mismos y orientándolos en la óptima utilización de los productos asignados. Planificación y administración de la gestión de ventas: Evaluar la potencialidad de negocios de los clientes de la empresa y clientes referidos, de acuerdo con las políticas establecidas, para maximizar la rentabilidad y el uso de los productos de Unit. Aportar ideas y sugerencias para contribuir al logro de los objetivos establecidos. Participar en el establecimiento de los objetivos de ventas de los productos manejados y de las medidas de calidad de su cartera. Garantizar el procesamiento oportuno de las cotizaciones, modificaciones, emisiones o renovaciones de las pólizas, que son canalizadas directamente o vía intermediarios, mediante el seguimiento y control adecuado de las mismas, con la finalidad de brindar un servicio excelente al cliente y mantener una eficiencia operacional. Preparar licitaciones para nuevas instituciones bancarias. Gestión de venta de los productos: Garantizar el logro de las metas mensuales de producción establecidas, realizando el programa de visitas, dando seguimiento y control a las ventas de la cartera. Ofrecer asesoría financiera a sus clientes, determinando sus necesidades de negocios a fin de ofrecerle pólizas que satisfagan dichas necesidades y afianzar una relación a largo plazo. Conocer a profundidad a cada cliente asignado, alimentando la base de datos de clientes, registrando todas las informaciones requeridas al momento de la apertura y aprovechando cada contacto con el cliente para actualizarlas. Conocer las ventajas competitivas, argumentos y manejo de objeciones de los productos asignados. Respuesta oportuna a las necesidades de los canales asignados.
- Asegurar la implementación de los programas de desarrollo para los productos: Mantener el seguimiento continuo a la trayectoria y evolución de los productos, contribuyendo a su desarrollo y establecimiento de la excelencia en el servicio del personal que realiza la gestión de ventas. Contribución al desarrollo de nuevos productos: Contribuir en la identificación de posibles clientes y nuevos segmentos del mercado al cual se dirige los productos asignados. Seguimiento a los cobros: Realizar la gestión de cobros a la cartera manejada, para lograr el mantenimiento adecuado de la cartera. Seguimiento a técnico: Validar que la facturación sea realizada según tiempos acordados.
- Ofrecer excelencia en el servicio prestado: Asegurar la completa satisfacción de las necesidades de los clientes asignados, aperturando sus pólizas, asistiéndoles en el manejo de las mismas, manteniendo un contacto personalizado y cumpliendo con las normas y protocolos de servicio establecidos. Gestión de calidad del servicio: Atender las solicitudes de los clientes asignados y las de los clientes nuevos, evaluando su potencialidad de negocios. Dar cumplimiento a las normas y protocolos de servicio establecidos. Ofrecer un excelente servicio personalizado a sus clientes asignados, atendiendo y canalizando la solución de las quejas y reclamaciones. Verificar la recepción por parte de los clientes de las informaciones acerca de los productos asignados. Respuesta oportuna. Gestión mejoramiento de la atención al cliente: Participar en proyectos que contribuyan en el mejoramiento del servicio al cliente. Control Estadístico: Seguimiento mensual a producción y cobros. Pensamiento estratégico* 4 Enfoque en resultados* 4 Team building* 3.5 Desarrollo de personas* 3 Madurez social* 4 Orientación al servicio* 4.5 Planeación 4 Toma de decisiones 4 Trabajo en equipo 4 Persuasión 3.5 Apertura al cambio 4 Manejo de conflictos 3.5 *: Requerido
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