0169_AUXILIAR GENERAL_SERVICIO AL CLIENTE_EXPRESS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirte a nuestro equipo en el departamento 0169. Tu papel será fundamental en el área de copiado y en el cobro en cajas, donde tendrás la oportunidad de interactuar directamente con nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Tu trabajo será clave para mantener la satisfacción de nuestros clientes y contribuir al éxito de la empresa.

Responsibilities

• Realizar el cobro en cajas de manera precisa y eficiente.
• Atender a los clientes de manera amable y profesional.
• Gestionar el área de copiado, asegurando la calidad y rapidez en los servicios.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio.
• Brindar información clara y precisa a los clientes sobre los servicios y productos.
• Resolver dudas y preocupaciones de los clientes de manera oportuna.
• Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una operación fluida.
• Seguir los protocolos y políticas establecidas por la empresa.
• Mantener una actitud positiva y proactiva en el trabajo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de retail.
• Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
• Orientación al detalle y precisión en el trabajo.
• Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos procesos.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Disposición para realizar tareas múltiples y asumir responsabilidades adicionales.