0103_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas esenciales, incluyendo el cobro preciso de la mercancía, el acomodo organizado de los productos en las cajas, la atención amable y eficiente a los clientes, y el apoyo en el centro de copiado y servicentro. Este rol requiere una persona proactiva, con habilidades interpersonales sólidas y una atención meticulosa al detalle.

Responsibilities

• Cobro de mercancía en las cajas de manera precisa y eficiente.
• Acomodo y organización de la mercancía en las cajas, asegurando una presentación atractiva.
• Atención al cliente, respondiendo consultas y brindando un servicio amable y profesional.
• Apoyo en el centro de copiado, incluyendo la impresión y fotocopiado de documentos.
• Manejo de quejas y reclamos de los clientes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias.
• Mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio y ordenado en el área de cajas.
• Colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una operación fluida en la tienda.
• Seguimiento de los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
• Asistencia en inventarios y conteos de mercancía cuando sea necesario.
• Otras tareas administrativas y de apoyo según se requiera.

Qualifications

• Educación mínima de nivel medio superior (preparatoria) o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, preferiblemente en el sector minorista.
• Habilidades interpersonales excelentes, con capacidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
• Atención al detalle y precisión en el manejo de dinero y mercancía.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
• Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Actitud positiva y orientación al servicio.