Subgerente Ifg

Misión del puesto Apoyar al equipo de portafolio en la captura, mantenimiento y asesoría de negocios a clientes, a través del desarrollo de relaciones de negocios, manejo de los(as) clientes(as) asignados y las ventas de los productos del Banco, con la finalidad de proporcionales soluciones financieras que se adapten a sus necesidades, asegurando la rentabilidad esperada, a través del cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la Organización y las normas de los organismos reguladores.

Funciones del puesto

1. Apoyar en el cumplimiento del presupuesto anual y el plan de negocios de la cartera que maneja.
2. Cumplir plan de visitas a los clientes según asignación del líder.
3. Dar seguimiento y velar por el cobro oportuno de las cuotas de préstamos de los(as) clientes(as) y/o comisiones por cobrar, así como de velar por un adecuado indicador de cartera en mora y vencidas.
4. Velar constantemente por los procesos de atención y las solicitudes diarias de los(as) clientes(as) sean satisfechas oportunamente (transferencias, cheques, pagos, entre otros).
5. Velar por la actualización oportuna de las documentaciones legales y financieras de los(as) clientes(as).
6. Asesorar, supervisar, evaluar y desarrollar al personal bajo su cargo, además de garantizar el conocimiento del plan de contingencia.
7. Crear cuentas y/o productos a clientes nuevos.
8. Recibir y canalizar cualquier tipo de documento.
9. Asistir a clientes en los requerimientos de servicio que no correspondan ser direccionados al Centro de Atención Empresarial.
10. Canalizar y dar seguimiento a cualquier solicitud realizada por parte de los líderes.
11. Canalizar hacia análisis de crédito los expedientes de crédito. Incluye completar los formularios y ejecutar cualquier otra actividad necesaria para tales fines.
12. Dar seguimiento a los expedientes de crédito en el área de Análisis de Crédito, además responder las preguntas de crédito listadas por el analista de crédito o por el propio ejecutivo.
13. Realizar vaciados de cifras financieras y cálculo de ratios financieros.
14. Vigilar y actuar en consecuencia, los vencimientos de LdC, contratos, acuerdos de reciprocidad y otros.
15. Otras funciones del puesto. Requisitos Académicos: Graduado(a) de la carrera Ing. Industrial, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Finanzas, Economía u otras carreras afines. Especialidad en servicios, economía, negocios, productividad. Conocimientos específicos: Servicio al cliente Productos bancarios Análisis de Crédito y Financiero Manejo de segmentación de clientes Competencias: Empatía Flexibilidad Autogestión Colaboración Trabajo en equipo Servicio al Cliente Enfoque y acción hacia la meta